Psychosoziales Zentrum Pfalz Wartebereich
Foto: Psychosoziales Zentrum Pfalz

مقابلة مع المركز الاستشاري الاجتماعي في راينلاند بفالز

  تحدثنا إلى دانييلا دانيرت الأسبوع الماضي. تعمل طبيبة نفسية في مركز Pfalz النفسي والاجتماعي في لودفيجشافن. يقدم المركز النفسي والاجتماعي المشورة للاجئين المصابين بأمراض عقلية.

تحدثنا معها حول كيفية عمل المركز ، ومن يحصل على المساعدة هناك وما الذي تحبه بشكل خاص في عملها.

منذ متى يوجد المركز النفسي والاجتماعي ولماذا تم تأسيسه؟

المركز النفسي الاجتماعي بالاتينات (PSZ) موجود منذ صيف 2015. وقد تأسس لدعم اللاجئين المصابين بصدمات نفسية وضحايا التعذيب.

ما هي المحاور الرئيسية في عملك؟

يحتوي العمل على ثلاثة محاور رئيسية:

  •     الإرشاد النفسي
  •     نصائح طبية ونفسية حول إجراءات الإقامة القانونية
  •     استشارة

بالإضافة إلى ذلك ، يعمل 4 معالجين متطوعين في PSZ ​​ويقدمون العلاج النفسي.

هناك أيضًا مجموعات للنساء ، وفي وحدة الاستقبال الأولي ، توجد أيضًا عروض جماعية أخرى. العروض مجانية وتخضع للسرية التامة.

هل يمكنك وصف فريق PSZ؟ هل يعمل أطباء النفس هناك بشكل رئيسي؟

يتكون فريق PSZ من 15 شخصًا. يعمل بعضهم بدوام كامل هناك. يعمل آخرون هناك على أساس تطوعي. بالإضافة إلى المقر الرئيسي في Ludwigshafen ، يوجد أيضًا مرفق الاستقبال الأولي التابع للدولة في Speyer. وفرع في مدينة Germesheim. يعمل هناك أيضًا أشخاص من PSZ. بالإضافة إلى ذلك ، هناك حوالي 40 وسيط لغوي يساعدون في الترجمة.

هل يمكن للأشخاص الذين لا يعيشون في المنطقة التواصل معكم؟ أم أن هناك مراكز أخرى في مناطق أخرى؟

يمكنك الاتصال بنا إذا كنت تعيش في مدن Ludwigshafen أو Frankenthal أو Bad Dürkheim أو Speyer أو Landau أو في مقاطعة Germersheim أو Rhein-Pfalz-Kreis أو مقاطعة Bad Dürkheim أو في منطقة Weinstrasse الجنوبية.

يمكنك العثور على نظرة عامة حول مسؤوليات المراكز النفسية الاجتماعية في راينلاند بفالز على: http://www.interkulturell-gesundheit-rlp.de/landkarte_psz-in-rlp.pdf.

من يمكنه الاتصال بك؟ هل تتلقون جميع الطلبات؟

تكون PSZ مسؤولة عن اللاجئين الذين ليس لديهم وضع إقامة قانوني آمن. المجموعة المستهدفة هم من اللاجئين المصابين بأمراض نفسية. وهذا يشمل بشكل خاص أولئك الذين عانوا من أشياء سيئة في بلدهم الأصلي أو أثناء فرارهم مما أدى إلى مشاكل نفسية.

الأشخاص الذين يعانون من حالة إقامة غير آمنة ومشاكل نفسية ، مثل اضطرابات النوم الحادة والكوابيس والمزاج المكتئب والقلق والذعر يمكن أن تتحول إلينا. العرض للبالغين بشكل رئيسي. ولكن يمكننا أيضًا توفير عدد قليل من أماكن العلاج للأطفال والمراهقين.

هل أحتاج إلى تحويل من الطبيب إذا كنت أرغب في الاتصال بك للحصول على المشورة؟

لا تحتاج إلى إحالة من طبيب للحصول على المشورة. ومع ذلك ، يجب عليك التسجيل مسبقًا عبر الهاتف. ساعات الاستشارة هي ايام الثلاثاء من الساعة 2 ظهراً حتى الساعة 4 مساءً.

هل هناك طلب كبير على ما تقدمه PSZ؟ هل هناك ما يكفي من الوقت لرعاية كل من يقوم بالتسجيل؟

يأتي حوالي 300 شخص يبحثون عن المشورة إلى PSZ كل عام. عندما تأسسنا في عام 2015 ، كنا نعاني من ضغط كبير بسبب قلة الموظفين أما الآن فلدينا عدد لا بأس من الموظفين ما يمكننا من اعطاء مواعيد للجلسة الأولى في غضون ثلاثة الى اربعة أسابيع.

هل يجب أن يكون الأشخاص قادرين على التحدث بالألمانية بشكل جيد ليتمكنوا من الاستفادة من عروضكم؟ أم هل يوجد مترجمون لديكم؟

لا ، إذا لزم الأمر ، نعمل مع وسطاء لغويين.

هل يجب دفع تكاليف الاستشارة؟

لا ، عرضنا مجاني.

كيف يتم تقديم الاستشارة بالضبط في PSZ؟ هل هناك طريقة محددة لذلك؟

في البداية ، هناك مقابلة أولية ، يتم خلالها الحصول على نظرة عامة على وضع الشخص. مسار الجلسات الإضافية مرن للغاية ويعتمد على احتياجات الشخص الذي يأتي إلينا. نحن نعمل مع مراكز المشورة المتخصصة الأخرى. إذا لزم الأمر ، فإننا نعمل أيضًا مع المتخصصين والمعالجين النفسيين.

كيف ومتى يمكن التواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: psz-pfalz@diakonie-pfalz.de وعن طريق الهاتف: 0621 49 07 77 10. يمكن تحديد المواعيد خلال الاستشارة الهاتفية أيام الثلاثاء من 2:00 مساءً حتى 4:00 مساءً.

هل يوجد حاليا اي تغيرات بسبب كورونا؟ هل لا زلتم تقدمون الاستشارة؟

عدنا الى تقديم الاستشارات من جديد منذ منتصف شهر مايو. أثناء الاستشارة ، يتم اتباع قواعد السلامة (المسافة ، التهوية ، التطهير ، حماية الفم والأنف) بالطبع.

على الصفحة الرئيسية لمكتب التنسيق للانفتاح بين الثقافات للنظام الصحي في RLP ، ستجد أيضًا معلومات حول موضوع الصحة العقلية ، جزئيًا بعدة لغات: http://www.interkulturell-gesundheit-rlp.de/infos_selbsthilfe.htm.

 

هل اعجبك المقال؟

Artikel teilen